Garanciális feltételek

• A HairPalace garantálja, hogy a beültetett hajszálak 80%-a kinő.
• Amennyiben a beavatkozás után 15 hónappal a beültetett hajszálak kevesebb, mint 80%-a nőtt ki, a HairPalace ingyen beülteti a hiányzó hajmennyiséget, amennyiben ezt a donor terület kapacitása megengedi.
• A garancia kizárólag a beültetett hajszálakra vonatkozik.
• A garancia nem vonatkozik az eredeti (nem átültetett) hajszálakkal együttes hajsűrűségre, de vonatkozik a beültetett hajszálak sűrűségére.
• A kezelés árának visszatérítésére nincs lehetőség.
• A garanciális kezelések minden esetben Budapesten történnek.
• A garanciális kezelések ingyenesek, azonban amennyiben a páciens a garanciális feltételek szerint megállapított hajmennyiség beültetésén kívül további hajszálak beültetését kéri, a további költségek őt terhelik.
• A garanciális kezelés során beültetett hajszálakra a HairPalace garanciát nem vállal.
• A garancia kizárólag akkor érvényesíthető, ha a kezelőorvos által előírt utasításokat a páciens betartotta a kezelést követően.
• A páciensnek be kell tartani az alapvető higiéniás körülményeket, hogy elkerülje a beültetett terület gyulladását.
• A páciens köteles a HairPalace által előírt kontroll időpontokban jó minőségű fényképeket küldeni magáról.
• Amennyiben bármilyen probléma lép fel, a páciens köteles azonnal írásban értesíteni a HairPalace-t. Amennyiben a páciens ezen kötelezettségét elmulasztja, a garancia nem érvényesíthető.
• A garancia érvényesítéséhez a páciensnek be kell mutatni az aláírt kezelési tervet és a garanciális dokumentumot, amelyeket a kezelése napján kapott.

A garancia automatikusan visszavonható a következő esetekben:

• A páciens nem küldi el időben vagy megfelelő minőségben a fényképeket a kontrollvizsgálatokra.
• A páciens nem tartja be a beavatkozás után előírt orvosi utasításokat.
  • A páciens nem vagy nem a kezelőorvos utasításai szerint használja a HairPalace-tól kapott gyógyszereket és termékeket.
  • A páciens kaparja a beültetett graftokat a gyógyulási időszak alatt.
  • A páciens nem mossa le a keletkezett pörköket a beavatkozást követő második hét végéig, és ez károsítja a beültetett hajszálakat.
  • A páciens a beavatkozást követő első héten sapkát vagy kalapot vesz fel, sportol, nehéz fizikai munkát vagy olyan tevékenységet végez, amely emeli a vérnyomást.
  • A páciens megsérti a beültetett területet a gyógyulási időszak alatt.
  • A páciens a gyógyulási folyamat felgyorsítására nem a HairPalace orvosa által javasolt termékeket használ anélkül, hogy erről a HairPalace-t tájékoztatná.
• A páciens a beavatkozást megelőzően nem informálta a HairPalace-t aktuális betegségeiről és az általa rendszeresen szedett gyógyszerekről, és ezen betegségek és termékek hatással lehetnek a beavatkozás eredményére.
• A páciens olyan betegségen vagy kezelésen esik át, ami hatással van a beültetett hajszálakra (pl. kemoterápia).
• A beültetett terület baleseti sérülése esetén (sport, trauma, orvosi beavatkozás).
• A páciens hajbeültetésen esik át egy másik klinikán.